Карта Икеа Фэмили — личный кабинет, мобильное приложение. Как выпустить

Вступая в клуб IKEA Family, вы можете рассчитывать на специальные цены на ряд товаров ИКЕА и получаете доступ к идеям и вдохновляющим мастер-классам.

Двери клуба IKEA Family открыты для всех: для тех, кто отлично разбирается в обустройстве дома, а также тех, кто недавно начал жить отдельно и нуждается в помощи и советах. Все члены клуба могут рассчитывать на скидки на ряд товаров и особые условия обмена и возврата.

Оформите рассрочку на 3 или 6 месяцев на покупки в магазинах ИКЕА и на сайте IKEA.ru. Рассрочка на 3 месяца — от 6 000 до 30 000 рублей, рассрочка на 6 месяцев — от 30 000 рублей. Чтобы оформить рассрочку, воспользуйтесь мобильным приложением Икано Банка.

Получайте баллы за покупки в ИКЕА и других магазинах по всему миру, в том числе онлайн. 1 балл за каждые 100 рублей (кроме покупок в рассрочку и ряда других операций*).

Используйте баллы на все покупки в ИКЕА и на IKEA.ru. В мобильном приложении Икано Банка по курсу 1 балл = 1 рубль.

Используйте все преимущества Клуба IKEA Family. Специальные предложения и распродажи, особые условия обмена и возврата. Бесплатные семинары, мероприятия по обустройству дома и подарки для членов Клуба IKEA Family.

Получайте баллы на остаток собственных средств:

  • 8% годовых на остаток от 150 000 рублей
  • 7% — от 10 000 до 150 000 рублей
  • 5,5% — от 3 000 до 10 000 рублей

Баллы не начисляются за снятие наличных, денежные переводы, оплату сотовой связи, ЖКХ, при оплате товаров/услуг в рассрочку, а также еще некоторых категорий покупок. При этом максимальный размер зачисленных Баллов на Бонусный счёт Участника в течение одного календарного месяца составляет 4000 Баллов.

Максимальное количество Бонусных баллов, которые могут быть начислены на Бонусный счет за 1 (один) календарный месяц, составляет 4 000 (четыре тысячи) Бонусных баллов, если иное не установлено правилами Акции.

Бонусные баллы начисляются в Дату формирования Выписки Клиента за все Бонусные Операции, совершенные до этой даты.

Баллы можно использовать, чтобы возместить стоимость любой подтвержденной соответствующими документами покупки в магазине ИКЕА (включая онлайн-магазин ikea.ru), в том числе в магазине «Шведские продукты», бистро или ресторане ИКЕА, как полностью, так и частично. При этом можно использовать любую сумму Баллов, но не менее 100 Баллов.

Покупка доступна для возмещения в течение 31 (тридцати одного) дня с момента ее подтверждения. Курс конвертации: 1 Балл = 1 рубль.

Личный кабинет Икеа

В кабинете Икеа Вы можете: получить карту IKEA Family, оформить онлайн-заказ, посмотреть историю совершенных покупок, строить планы на будущее, сохранять проекты.

Чтобы подтвердить свой номер телефона с помощью одноразового кода, войдите в свой аккаунт по адресу электронной почты. Регистрация дает вам больше возможностей при пользовании сайтом.

karta-ikea-femili-lichnyy-kabinet-mobilnoe-prilozhenie-kak-vypustit

Если у вас нет карты IKEA Family и вы еще не пользовались личным кабинетом IKEA.ru, зарегистрируйтесь и выберите пункт «Да, я хочу получать скидки и поощрения…» вверху экрана. Заполните анкету и получите карту в личном кабинете.

Если у вас нет карты IKEA Family, но вы уже пользовались личным кабинетом IKEA.ru, введите существующие логин/пароль и нажмите «Присоединиться к клубу IKEA Family» вверху экрана. Дополните анкету клуба необходимыми данными и получите карту в личном кабинете.

Если у вас уже есть карта IKEA Family, но нет пароля от личного кабинета, нажмите кнопку «Забыли пароль» и укажите адрес электронной почты или номер телефона из профиля IKEA Family – вам будет отправлен одноразовый пароль. Следуйте инструкциям для установки постоянного пароля.

Если у вас уже есть карта IKEA Family, но вы не помните данные, которые были указаны при регистрации, попробуйте создать новый аккаунт. Вы также можете обратиться за помощью к сотруднику магазина ИКЕА или в Центр поддержки клиентов.

Мобильное приложение Икеа

Мобильное приложение ИКЕА доступно для скачивания в Google Play и App Store. Присоединяйтесь к Клубу IKEA Family бесплатно, чтобы получать скидки только для участников и бесплатную чашку чая или кофе при каждом посещении. Вы уже в Клубе? Войдите в систему, чтобы получить доступ к вашей цифровой карте IKEA Family, куда бы вы ни отправились.

App Store: https://apps.apple.com/ru/app/ikea/id1452164827

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ingka.ikea.app

Подарочная карта Икеа — что это?

Не знаете, что подарить друзьям, родственникам или коллегам? Лучшее решение – это Подарочная или Виртуальная карта ИКЕА!

Подарочная карта. Оформляется в магазинах ИКЕА или онлайн. Используется только в офлайн-магазинах ИКЕА.

Вы можете выбрать номинал карты. Если вы покупаете карту в магазине, то можете пополнить ее на любую сумму от 100 до 100 000 рублей.

Если вы оформляете подарочную карту онлайн, то можете выбрать номинал: 500, 1000, 1500, 2000, 2500, 3000, 3500, 4000, 4500, 5000, 5500, 6000, 6500, 7000, 7500, 8000, 8500, 9000, 9500 и 10000 рублей.

Возможен выбор дизайна. Электронные карты активируются через 24 часа после покупки. Пластиковая подарочная карта активируется сразу после покупки. Действительна в течение 5 лет после приобретения.

Карта доступна для клиентов ИКЕА для бизнеса. Вся информация указана ниже в блоке «Контакты для клиентов ИКЕА для бизнеса».

Как получить карту Икеа

Вступить в клуб может любой покупатель, оформив карту. Для этого необходимо заполнить анкету в специальном киоске стационарной торговой точки или на официальном сайте www.ikea-family.ru в сети Интернет. Регистрация проходит в несколько шагов.

Прежде всего следует указать личную информацию пользователя. Второй шаг – предоставление контактных данных и подтверждение номера мобильного телефона.

Последующая авторизация возможна только в случае ввода в соответствующее поле адреса фактического проживания. В дальнейшем система предложит отметить информацию о детях.

В конце возможно выбрать варианты помещений, где планируется совершенствование интерьера, и оперативно получать информацию о скидках в данной категории.

Заполненную анкету необходимо распечатать и обменять у любого сотрудника магазина на дисконтную карту. Для получения карточного продукта потребуется предъявление документа, удостоверяющего личность.

Дополнительно зарегистрировать или активировать карту не требуется.

Как оформить Виртуальную карту Икеа?

Виртуальная карта является банковским продуктом. Оформляется только онлайн. Используется как в офлайн, так и в онлайн-магазине ИКЕА.

Пополняется на любую сумму до 15 000 рублей. Поддерживается Apple Pay и Google Pay. Активируется сразу после оплаты. Для использования виртуальной карты в офлайн-магазинах необходим смартфон с поддержкой функции бесконтактной оплаты. Карта недоступна для оформления для клиентов ИКЕА для бизнеса.

При возникновении сложностей с оплатой звоните по номеру 8 800 250–78–80 или пишите на адрес электронной почты helpline@best2pay.net

Как проверить баланс карты Икеа

Для получения информации по балансу финансовой карты IKEA FAMILY, необходимо воспользоваться одним из следующих способов:

  • подключение СМС оповещения. При списывании с карты средств или зачислении, будет приходить СМС уведомление, о текущем состоянии счета, в свое время таким способом не предоставляется возможным уточнить текущий баланс;
  • воспользовавшись интернет-банкингом КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК. После получения, вам предоставляется возможность входа в личный кабинет для отслеживания финансового состояния и просмотра истории платежей;
  • сохранив выписку о сумме покупки и текущем балансе, она выдается после совершения покупки вместе с чеком, ее преимущества это подробная детализация совершенных сделок в сети магазинов IKEA.

Икеа бизнес — личный кабинет

Для Вашего удобства, покупку можно оформить через личный кабинет в разделе ИКЕА для бизнеса. Пройдите регистрацию или войдите в личный кабинет, созданный ранее. Подробная инструкция по заполнению формы регистрации доступна по ссылке.

Также Вы можете направить в корпоративный отдел заявку на выставление счета без регистрации. Электронная почта корпоративного отдела каждого магазина доступна в разделе ИКЕА для бизнеса при выборе магазина.

Укажите, пожалуйста, в письме следующие данные:

  • Полные реквизиты компании
  • Артикулы товаров и их количество
  • Какие услуги Вам будут необходимы: комплектация (набор товара), доставка (адрес), подъем (этаж), экспедирование, сборка
  • Контактное лицо и телефон для связи

Если Вы уже добавили товары в корзину, Вы можете воспользоваться возможностью оправки списка покупок по электронной почте. Далее данный файл можно прикрепить к заявке либо направить на почту корпоративного отдела со всей необходимой дополняющей информацией. Ознакомьтесь с Правилами поставки бизнес-клиентам ИКЕА.

На почту, указанную Вами в Личном кабинете ИКЕА для бизнеса, придет оповещение о получении заявки. Убедитесь, не попало ли сообщение в спам. В ближайшее время мы отправим Вам счет на оплату товаров и услуг.

Срок выставления счета варьируется от нескольких часов до двух рабочих дней. Все заказы обрабатываются в порядке даты поступления. В некоторых магазинах сроки выставления счетов могут быть увеличены до 5 дней в связи с большим количеством заявок. Об этом будет указано в ответном письме о получении заявки.

Все заказы обрабатываются в порядке даты поступления, более подробную информацию можно получить по телефону магазина, в котором Вы оставили заявку.

Закрывающие документы вы можете получить сразу после совершения покупки в отделе ИКЕА для бизнеса или обратиться за ними позднее, запросив отправку на электронную почту или письмом.

Также вы можете воспользоваться услугой комплектации заказа. Комплектация – набор товаров силами сотрудников магазина ИКЕА. Эта услуга предоставляется платно. Стоимость рассчитывается исходя из веса заказа. Дата отгрузки согласовывается с сотрудниками отдела ИКЕА для бизнеса.

Вы можете изменить и отправить повторно заявку в Личном кабинете, или письмом на электронный почтовый ящик отдела. В заявке на изменение укажите артикульные номера товаров, по которым нужны изменения.

Вы можете запросить дубликат документов в Личном кабинете, через Обращение. Укажите номер документа или сумму и дату.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector